Informations sur la protection des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits, et nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être reliées à vous personnellement, par exemple, le nom, l'adresse, les adresses e-mail, le comportement des utilisateurs.

Informations sur la collecte des données personnelles

Le responsable au sens de l'article 4, numéro 7 du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est ABC Design GmbH, Dr. Rudolf-Eberle Str. 29, 79774 Albbruck (voir notre mentions légales). Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse ci-dessus ou à datenschutz@abc-design.de.

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire de contact, les informations que vous nous fournissez (votre adresse e-mail ainsi que votre nom de famille, éventuellement d'autres informations volontaires) seront stockées par nos soins pour répondre à vos demandes. Les données collectées dans ce cadre seront supprimées lorsque leur stockage ne sera plus nécessaire, ou nous en limiterons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

Vos droits

Vous disposez à notre égard, dans le cadre des dispositions légales applicables, des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

• Droit d'accès,
• Droit de rectification ou de suppression,
• Droit de limitation du traitement,
• Droit d'opposition au traitement,
• Droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.

Collecte des données personnelles lors de la visite de notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site Web à titre informatif uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations par ailleurs, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes, nécessaires sur le plan technique pour vous présenter notre site Web et garantir sa stabilité et sa sécurité (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) :

• Adresse IP
• Date et heure de la demande
• Différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page spécifique)
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• Quantité de données transmises à chaque demande
• Site Web d'où provient la demande
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation

Traitement des données lors de l'utilisation de la boutique en ligne

Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles, que nous utilisons pour traiter votre commande. Les informations obligatoires nécessaires au traitement des contrats sont marquées comme telles, les autres informations sont facultatives. Pour le paiement, vous pouvez fournir vos données de paiement à notre prestataire de services de paiement ou nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque partenaire, ces tiers étant responsables de manière autonome du traitement des paiements. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si vous choisissez de traiter les paiements via le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam/Pays-Bas, nous transmettrons vos informations fournies lors du processus de commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction) à Mollie aux fins de l'exécution du contrat. La transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cette fin. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la protection des données de Mollie à l'adresse suivante https://www.mollie.com/fr/privacy.

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte client, grâce auquel nous stockons vos données pour de futurs achats. Lors de la création d'un compte, les données que vous fournissez seront stockées de manière révocable. Toutes les autres données, y compris votre compte utilisateur, peuvent être supprimées à tout moment dans l'espace client.

Vos données seront conservées tant que votre inscription sera active. Les obligations légales de conservation, telles que celles résultant de la législation commerciale ou fiscale, restent inchangées.

Si nous faisons appel à des prestataires externes pour traiter les données personnelles, ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés, mandatés par écrit et sont tenus de suivre nos instructions. Les prestataires ne transmettront pas ces données à des tiers, mais les supprimeront après l'exécution du contrat et la fin des délais de conservation légaux, sauf en cas de consentement à une conservation plus longue.

Newsletter

Avec votre consentement, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter, dans laquelle nous vous informons de l'extension de notre gamme de produits. Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demandons de confirmer votre inscription à la newsletter. Si aucune confirmation n'est effectuée, les données que vous avez fournies à cette occasion seront bloquées et automatiquement supprimées. Nous stockons également l'adresse IP utilisée pour l'inscription ainsi que la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation. L'objectif du stockage est de prouver votre inscription et de pouvoir clarifier tout abus éventuel de vos données personnelles.

L'unique information obligatoire pour l'abonnement à la newsletter est votre adresse e-mail. Après votre confirmation, nous stockons votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement pour l'abonnement à la newsletter à tout moment.

Cookies

Sur notre site Web, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur par le biais du navigateur que vous utilisez et qui permettent à l'entité qui place le cookie de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre de virus à votre ordinateur et ne peuvent donc pas causer de dommages. Ils sont destinés à rendre l'offre Internet plus conviviale et efficace dans son ensemble, c'est-à-dire plus agréable pour vous.

Les cookies peuvent contenir des données permettant de reconnaître l'appareil utilisé. Toutefois, certains cookies ne contiennent que des informations relatives à des paramètres spécifiques, qui ne sont pas identifiables. Les cookies ne peuvent pas identifier directement un utilisateur.

Il existe des cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et des cookies permanents, qui sont conservés au-delà de la session unique. Nous utilisons notamment des cookies qui sont absolument nécessaires pour naviguer sur le site Web, utiliser des fonctions de base et garantir la sécurité du site Web, ce qui constitue notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Ces cookies ne collectent aucune information vous concernant à des fins de marketing ni ne stockent les sites Web que vous avez visités.

En outre, nous utilisons des outils pour améliorer l'expérience utilisateur et vous offrir plus de fonctionnalités et de publicité ciblée. Ceux-ci ne sont pas indispensables au bon fonctionnement de base du site Web, mais peuvent vous offrir certains avantages en termes de convivialité et de disponibilité de canaux de communication, de visualisation ou de paiement supplémentaires.

La base légale de ces outils est votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG, que vous pouvez donner, révoquer et gérer via notre système de gestion des cookies. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur les cookies et outils utilisés. Nous utilisons à cet effet CookieBot.

Conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, nous devons être en mesure de prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles. CookieBot nous aide dans cette tâche, car il vous informe des cookies que nous utilisons sur notre site Web et nous permet de gérer et de documenter les consentements requis. La base légale de la gestion des données est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de CookieBot, cliquez ici : https://www.cookiebot.com/fr/privacy-policy/.

Utilisation de Google Analytics

Notre site Web utilise le service d'analyse Web Google Analytics, qui est proposé aux utilisateurs d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique (EMEA) par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et à tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble "Google").

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser et améliorer notre site Web en fonction de votre comportement utilisateur. Google traite les données afin de compiler des rapports sur les activités du site Web pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet. Votre adresse IP est anonymisée avant tout traitement, de sorte qu'il n'est pas possible de faire un lien avec votre identité.

La légalité du transfert de données vers un pays tiers à notre prestataire de services est assurée par la conclusion des clauses contractuelles types de la Commission européenne conformément à l'article 46 du RGPD en combinaison avec un contrat de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD. En outre, vous donnez votre consentement par le biais de notre outil de gestion des consentements conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Utilisation de Google Tag Manager

Google Tag Manager permet aux marketeurs de gérer les balises de site Web via une interface. Le Tag Manager lui-même, qui utilise les balises, fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Le Tag Manager ne sert qu'à déclencher d'autres balises, qui peuvent elles-mêmes collecter des données. Les explications correspondantes à ces fournisseurs tiers figurent dans la présente politique de confidentialité. Le Google Tag Manager n'utilise pas ces données. Si vous avez désactivé les cookies ou pris d'autres mesures, celles-ci seront respectées pour toutes les balises de suivi déployées avec le Google Tag Manager ; l'outil ne modifie donc pas vos paramètres de cookies. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Google Tag Manager, cliquez ici : https://support.google.com/tagmanager/answer/2772432?hl=fr&topic=2574304&ctx=topic ainsi que dans les conditions d'utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

Google Ads

Nous utilisons sur notre site Web "Google Ads", un service publicitaire de Google, qui nous permet d'attirer l'attention sur notre offre grâce à des supports publicitaires externes sur des sites Web externes et de déterminer le succès de chaque mesure publicitaire. À cette fin, des cookies et des balises de pixels sont placés, traitant les paramètres suivants : adresse IP, informations sur le navigateur, données d'utilisation, date et heure de la visite, informations de localisation, ID de cookie. La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement. Les données de journalisation sont généralement anonymisées après neuf mois, et les informations relatives aux cookies sont anonymisées après 18 mois.

Pour plus d'informations de Google sur le traitement des données, consultez https://policies.google.com/privacy?hl=fr, sur les options de refus à https://safety.google/privacy/privacy-controls/ ainsi que sur la politique relative aux cookies de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr.

Intégration de Google Maps

Ce site utilise le service de cartes Google Maps. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de Google Maps se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et de la facilité de trouver les endroits indiqués sur notre site Web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Meta Ads

Nous utilisons le Meta Pixel, un service de Meta Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (« Meta »). Meta Pixel permet à Meta d'afficher nos annonces, appelées « Meta-Ads », uniquement aux utilisateurs ayant visité notre site Web, en particulier s'ils ont montré un intérêt pour notre offre en ligne. Meta Pixel permet également de vérifier si un utilisateur a été redirigé vers notre site Web après avoir cliqué sur nos Meta-Ads. Les actions des utilisateurs sont stockées dans des cookies sur votre appareil. Ces cookies permettent à Meta de faire correspondre vos données utilisateur avec les données de votre compte Meta. Les données collectées sont anonymes et non consultables pour nous, et sont utilisées uniquement dans le cadre des annonces publicitaires. Si vous possédez un compte utilisateur Meta et que vous êtes connecté, Meta peut attribuer votre visite à votre compte utilisateur.

Nous utilisons Meta Pixel à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour diffuser des annonces pertinentes et intéressantes et améliorer notre offre.

L'utilisation de Meta Pixel est fondée sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG). Pour plus d'informations, consultez https://www.facebook.com/policy.php.

TikTok Pixel

Nous utilisons le TikTok Pixel de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, et TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Royaume-Uni.

Le TikTok Pixel nous permet de comprendre et de suivre les activités des visiteurs sur notre site Web. Le TikTok Pixel collecte et traite des informations sur les visiteurs de notre site Web ou leurs appareils utilisés.

Les données collectées via TikTok Pixel sont utilisées pour cibler nos annonces publicitaires, améliorer la diffusion des annonces et personnaliser les publicités, et sont transmises à TikTok à cette fin.

La base juridique pour la collecte et la transmission des données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, § 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre outil de gestion des consentements.

Pour plus d'informations sur le traitement des données, consultez : https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871 et https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=fr-FR.

Sécurité des données

Nous protégeons les données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de garantir un niveau de protection adéquat et de préserver les droits personnels des personnes concernées. Les mesures prises visent, entre autres, à empêcher tout accès non autorisé aux installations techniques que nous utilisons, ainsi qu'à protéger les données personnelles contre toute connaissance non autorisée par des tiers. En particulier, ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que vos demandes de contact envoyées à l'opérateur du site. Une connexion cryptée se reconnaît au changement de l'adresse de "http://" à "https://" et à l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Cependant, nous tenons à signaler que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est donc pas possible.

Mise à jour des informations sur la protection des données

En raison de modifications législatives ou de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de notre offre, ces informations sur la protection des données peuvent être modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de les consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : août 2024