Información sobre protección de datos

Nos complace que te intereses por nuestra empresa y nuestros productos, y queremos que te sientas seguro sobre la protección de tus datos personales. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre cómo manejamos tus datos personales. Los datos personales incluyen toda la información que puede estar relacionada contigo personalmente, como el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico y el comportamiento del usuario.

Información sobre la recopilación de datos personales

El responsable, según el Artículo 4(7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es ABC Design GmbH, Dr.-Rudolf-Eberle-Str. 29, 79774 Albbruck (consulta nuestro Aviso Legal). Puedes ponerte en contacto con nuestro oficial de protección de datos en la dirección mencionada anteriormente o en datenschutz@abc-design.de.

Cuando te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto, almacenamos los datos que nos proporcionas (tu dirección de correo electrónico, tu apellido y cualquier otra información que proporciones voluntariamente) para responder a tu consulta. Eliminamos los datos recopilados en este contexto una vez que ya no sea necesario almacenarlos, o restringimos su procesamiento si estamos legalmente obligados a almacenarlos.

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales bajo los respectivos requisitos legales:

Derecho de acceso,
Derecho a la rectificación o eliminación,
Derecho a la restricción del procesamiento,
Derecho a oponerte al procesamiento,
Derecho a la portabilidad de los datos.

También tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre nuestro procesamiento de tus datos personales.

Recopilación de datos personales cuando visitas nuestra web

Si utilizas nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos proporcionas información de otra manera, solo recopilaremos los datos personales que tu navegador transmite a nuestro servidor. Si deseas ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarte nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y seguridad (la base legal para esto es el Art. 6 (1) (f) RGPD):

Dirección IP
Fecha y hora de la solicitud
Diferencia de zona horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
Contenido de la solicitud (página específica)
Estado de acceso/código de estado HTTP
Cantidad de datos transferidos en cada caso
Sitio web desde el cual proviene la solicitud
Navegador
Sistema operativo y su interfaz
Idioma y versión del software del navegador

Procesamiento de datos al usar la tienda online

Si deseas realizar un pedido en nuestra tienda online, debes proporcionarnos los datos personales que necesitamos para procesar tu pedido con el fin de concluir el contrato. La información obligatoria requerida para la ejecución de los contratos está marcada por separado; cualquier otra información se proporciona de forma voluntaria. Para el pago, puedes proporcionar tus datos de pago a nuestros proveedores de servicios de pago o podemos transmitir tus datos de pago a nuestro banco, donde estos terceros son cada uno responsables independientemente del procesamiento del pago. La base legal para esto es el Art. 6 (1) punto b RGPD.

Si decides utilizar el servicio de procesamiento de pagos proporcionado por Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam/NDL, transmitiremos la información que proporcionaste durante el proceso de pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe de la factura, moneda y número de transacción) a ellos para la ejecución del contrato. Tus datos solo se transmitirán para el propósito de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago y solo en la medida necesaria. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en https://www.mollie.com/de/privacy.

Si lo deseas, puedes crear una cuenta de cliente que nos permite almacenar tus datos para futuras compras. Cuando creas una cuenta, los datos que proporcionas se almacenan de forma revocable. Puedes eliminar todos los demás datos, incluida tu cuenta de usuario, en el área de clientes en cualquier momento.

Tus datos se almacenarán mientras tu registro sea válido. Esto no afecta a ninguna obligación legal de retención, por ejemplo, en virtud de las leyes comerciales o fiscales.

En la medida en que utilicemos proveedores de servicios externos para procesar datos personales, estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados, contratados por escrito y están obligados a seguir nuestras instrucciones. Los proveedores de servicios no transmitirán estos datos a terceros, sino que los eliminarán después de cumplir el contrato y después de que hayan expirado los períodos de almacenamiento legales, a menos que se haya otorgado el consentimiento para un almacenamiento más prolongado.

Boletín informativo

Con tu consentimiento, tienes la opción de suscribirte a nuestro boletín, en el que te informaremos sobre la expansión de nuestra gama de productos. Utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para el registro del boletín. Después de registrarte, recibirás un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionaste, en el cual te pedimos que confirmes tu registro de boletín. Si no se recibe ninguna confirmación, los datos que proporcionaste para este fin serán bloqueados y eliminados automáticamente. También almacenamos la dirección IP que utilizaste para el registro, así como la fecha y la hora de tu registro y confirmación. El propósito de este almacenamiento es proporcionar evidencia de tu registro y aclarar cualquier posible uso indebido de tus datos personales.

La única información obligatoria para una suscripción al boletín es tu dirección de correo electrónico. Después de tu confirmación, almacenamos tu dirección de correo electrónico para enviarte el boletín. La base legal para esto es el Art. 6 para. 1 lit. a RGPD. Puedes revocar tu consentimiento para suscribirte al boletín en cualquier momento.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador asigna y almacena en tu disco duro mediante una cadena de caracteres característica, y a través de las cuales cierta información fluye hacia la ubicación que establece la cookie. Las cookies no pueden ejecutar ningún programa ni transmitir virus a tu computadora, y por lo tanto no pueden causar ningún daño. Sirven para hacer que la oferta de internet sea más fácil de usar y efectiva en general, y por lo tanto más conveniente para ti.

Las cookies pueden contener datos que permiten reconocer el dispositivo utilizado. Sin embargo, algunas cookies solo contienen información sobre ciertas configuraciones que no se pueden vincular a una persona en particular. Sin embargo, las cookies no pueden identificar directamente a un usuario.

Se hace una distinción entre cookies de sesión, que se eliminan tan pronto como cierras tu navegador, y cookies permanentes, que se almacenan más allá de la sesión individual. Entre otras cosas, establecemos cookies que son esenciales para navegar por el sitio web, usar funciones básicas y garantizar la seguridad del sitio web; esto es de nuestro interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f RGPD). Estas cookies no recopilan información sobre ti con fines de marketing, ni almacenan información sobre los sitios web que has visitado.

También utilizamos herramientas para mejorar la experiencia del usuario y ofrecerte más funciones y mostrar publicidad basada en intereses. Aunque no son absolutamente necesarias para la funcionalidad básica del sitio web, pueden ofrecerte a ti, el usuario, una serie de ventajas, particularmente en términos de facilidad de uso y la provisión de canales de comunicación, visualización o pago adicionales.

La base legal para estas herramientas es tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a RGPD, § 25 (1) TDDDG, que puedes otorgar, revocar y gestionar a través de nuestro sistema de gestión de cookies. Allí también encontrarás más información sobre las cookies y herramientas utilizadas. Utilizamos CookieBot para este propósito.

Según el Art. 7 para. 1 RGPD, es necesario que podamos probar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales. CookieBot nos ayuda a hacer precisamente eso, porque, por un lado, te informa sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web y, por otro lado, podemos gestionar y documentar los consentimientos necesarios. La base legal para la administración de los datos es el Art. 6 para. 1 lit. c RGPD.

Más información sobre la política de privacidad de CookieBot aquí: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Uso de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics, que se ofrece para usuarios de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y para todos los demás usuarios por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (colectivamente ‘Google’).

Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para analizar nuestro sitio web en función de tu comportamiento como usuario y para permitirnos mejorarlo. Google procesa los datos para compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e internet. Tu dirección IP se anonimiza antes del procesamiento posterior, por lo que no se pueden sacar conclusiones sobre tu identidad.

La legalidad de la transferencia a nuestro proveedor de servicios en un tercer país se garantiza mediante la conclusión de cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE de acuerdo con el Art. 46 RGPD junto con un contrato de procesamiento de pedidos concluido de acuerdo con el Art. 28 RGPD. Además, das tu consentimiento de acuerdo con el Art. 49 (1) a RGPD en el contexto de nuestra herramienta de gestión de consentimiento.

Uso de Google Tag Manager

Google Tag Manager permite a los especialistas en marketing gestionar etiquetas de sitios web a través de una única interfaz. Sin embargo, el propio Tag Manager, que implementa las etiquetas, funciona sin cookies y no recopila datos personales. El Tag Manager solo activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos en determinadas circunstancias. Las explicaciones de los respectivos proveedores externos se pueden encontrar en esta política de privacidad. Sin embargo, Google Tag Manager no utiliza estos datos. Si has desactivado las cookies o lo has hecho de otra manera, esto se observará para todas las etiquetas de seguimiento utilizadas con el Google Tag Manager; por lo tanto, la herramienta no cambiará la configuración de tus cookies. Más información sobre cómo funciona Google Tag Manager aquí: https://support.google.com/tagmanager/answer/2772432?hl=de&topic=2574304&ctx=topic y en las directrices de uso: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

Google Ads

Utilizamos ‘Google Ads’, un servicio de publicidad de Google, en nuestro sitio web, que nos permite llamar la atención sobre nuestra oferta utilizando medios publicitarios externos en sitios web externos y determinar el éxito de medidas publicitarias individuales. Para ello, se establecen cookies y etiquetas de píxeles, que procesan los siguientes parámetros: dirección IP, información del navegador, datos de uso, fecha y hora de la visita, información de ubicación, ID de cookies. La base legal para esto es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el procesamiento. Los datos de registro suelen anonimizarse después de nueve meses y la información de las cookies se anonimiza después de 18 meses.

Más información de Google sobre el procesamiento de datos aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de, sobre cómo oponerte aquí: https://safety.google/privacy/privacy-controls/ y la política de cookies de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Integración de Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps. Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar tu dirección IP. Esta información generalmente se transmite y almacena en servidores de Google en los Estados Unidos.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de una manera atractiva y para facilitar la búsqueda de las ubicaciones indicadas en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo según se define en el Art. 6 (1) (f) RGPD.

Puedes encontrar más información sobre cómo se maneja la información del usuario en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Meta Ads

Utilizamos el Meta Pixel, un servicio proporcionado por Meta Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU. (‘Meta’). Meta Pixel permite a Meta mostrar nuestros anuncios, los llamados ‘Meta-Ads’, solo a aquellos usuarios que han visitado nuestro sitio web, en particular si han mostrado interés en nuestra oferta en línea. Meta Pixel también permite verificar si un usuario ha sido redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en nuestros meta ads. Las acciones de los usuarios se almacenan en cookies en tu dispositivo. Estas cookies permiten que Meta coincida tus datos de usuario con los datos en tu cuenta de Meta. Los datos recopilados son anónimos para nosotros y no se pueden ver. Solo se pueden utilizar en el contexto de la colocación de anuncios. Si tienes una cuenta de usuario con Meta y estás registrado, Meta puede asignar la visita a tu cuenta de usuario.

Utilizamos Meta Pixel con fines de marketing y optimización, en particular para mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para ti, mejorando así nuestra oferta y haciéndola más interesante para los usuarios.

El uso de Meta Pixel se basa en tu consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. a RGPD, § 25 para. 1 TDDDG). Puedes encontrar más información aquí: https://www.facebook.com/policy.php.

TikTok Pixel

Utilizamos el TikTok Pixel de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, y TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido.

El pixel de TikTok nos permite comprender y rastrear las actividades de los visitantes a nuestro sitio web. Para ello, el pixel de TikTok recopila y procesa información sobre los visitantes de nuestro sitio web o los dispositivos que utilizan.

Los datos recopilados a través del pixel de TikTok se utilizan para orientar nuestros anuncios y mejorar la entrega de anuncios y la publicidad personalizada, y se transmiten a TikTok con este propósito.

La base legal para la recopilación y transmisión de datos personales es el Art. 6 (1) punto a RGPD, § 25 (1) TDDDG. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de consentimiento.

Más información sobre el procesamiento de datos aquí: https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871 y https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección y salvaguardar los derechos personales de los interesados. Las medidas tomadas sirven, entre otras cosas, para evitar el acceso no autorizado a las instalaciones técnicas que utilizamos y para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado por parte de terceros. En particular, este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las solicitudes de contacto que nos envíes como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de ‘http://’ a ‘https://’ y por el símbolo de candado en la línea de tu navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmitas no pueden ser leídos por terceros. Sin embargo, nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. Por lo tanto, no es posible proporcionar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Actualización del aviso de protección de datos

Como resultado de cambios legales o nuevas funciones dentro del alcance de nuestra oferta, este aviso de protección de datos puede cambiar de vez en cuando. Por lo tanto, te recomendamos que accedas regularmente a él.

Fecha de la última actualización: agosto de 2024